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Conditions Générales de Ventes
Conditions Générales de Ventes - Atelier des Sols
GÉNÉRALITÉS

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent exclusivement les ventes effectuées par Ateliers des sols au travers de son site Internet.

Elles sont accessibles sur le site Internet et prévaudront, le cas échéant, en cas de conflit de règles, sur toutes autres conditions, même celles reprises sur un bon de commande émanant de l’acheteur.

Les Conditions Générales de Vente, applicables, sont celles en vigueur  au jour de la validation de la commande. Elles en impliquent l’acceptation, préalable et sans réserve.

En effet, Ateliers des sols se réserve le droit de modifier à tout moment certaines des dispositions de ses Conditions Générales de Vente.

Néanmoins, les commandes en cours restent soumises aux conditions applicables au moment où la vente a été conclue.

MODALITÉS DE COMMANDE

Avant de valider la commande, le client déclare avoir pris connaissance et adhérer aux Conditions Générales de Vente en vigueur au jour de la vente. L'acceptation de celles-ci ne nécessite pas de signature manuscrite de la part du client.

Vous êtes tenus de fournir des données précises notamment quant à l’identité exacte du destinataire de la commande, à l’adresse de livraison et de facturation, et à l’adresse email où une confirmation récapitulant la commande et les principales dispositions des présentes Conditions Générales de Vente vous sera adressée.

Toute commande n'ayant pu être exécutée en raison d'un retard imputable au client, donnera lieu à une facturation.

Les factures seront établies à la société de facturation renseignée lors de la commande.

Les factures sont accessibles à partir de la rubrique "Mon Compte". Elles peuvent être téléchargées et imprimées.

PRIX

Nos prix indiqués sur le site s’entendent toutes taxes comprises et sont exprimés en Euros.

Ceux-ci ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont calculés selon la destination et/ou le mode de livraison souhaité. Ils seront indiqués avant la validation définitive de la commande et facturés en supplément du prix des produits achetés.

L'Atelier des sols se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le client.

PAIEMENT

Le paiement s’effectue par Carte bancaire (Visa, Mastercard) via notre partenaire Stripe, Paypal, ou encore via virement ou chèque.

Toutes les informations concernant les modes de paiement acceptés sont détaillés à la page Paiement sécurisé.

LIVRAISON

Les produits seront livrés, à l’adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande.

Les délais de livraisons sont toujours donnés à titre indicatif et ne peuvent en aucun cas être considérés comme éléments contractuels.

Néanmoins, nous ne pourrons être tenus responsables des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis causés par un tiers ou par votre fait ou en raison d'une cause imprévisible et insurmontable constitutive d'un cas de force majeure. En effet, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits sera réalisé dès le départ desdits produits, ceux-ci voyageant aux risques et périls du client, qui pourra, en cas d’avaries, formuler toutes réclamations auprès du transporteur dans les conditions légales et réglementaires en vigueur.

A la livraison, le client est tenu de vérifier la conformité des produits commandés et livrés. Il dispose d’un délai de trois (3) jours à compter de la réception de ceux-ci pour notifier à l'Atelier des sols , par lettre recommandée avec avis de réception, toutes réclamations pour non-conformité des produits livrés, avec tous les justificatifs y afférents. Passé ce délai et à défaut d’avoir respecté ces formalités, les produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par l'Atelier des sols.

POLITIQUE DE RETOUR

Conformément à la Loi Hamon en vigueur, le client à 14 jours après réception de sa commande pour se rétracter.

 

Voici les conditions de retour:

  • Pour tous les produits, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
  • Les envois doivent se faire sous emballage d'origine non ouverts à l'adresse suivante : L'Atelier des Sols,  15 rue du dossen Taulé 29670,  après notification et description du motif de retour par mail à thierry.maony @ gmail.com
  • Les produits déballés, ouverts, utilisés, essayés ou entamés ne seront pas acceptés en retour et donc non remboursés.
  • Ne concerne pas les professionnels.
FORCE MAJEURE

En cas de force majeure de nature à empêcher l'exécution par l'Atelier des Sols  de ses obligations, il devra en informer le client par tous moyens et dans les plus brefs délais. L’exécution des obligations de L'Atelier des sols sera suspendue pendant toute la durée de la force majeure.

Au sens des présentes Conditions Générales de Vente, est considéré comme un cas de force majeure tout événement, de quelque nature qu’il soit, échappant raisonnablement au contrôle de l'Atelier des sols , tels que notamment le fait du transporteur ou du fournisseur, la grève, l’arrêt ou l’interruption des moyens de transport quelle qu’en soit la cause, la grève ou le lock-out dans les industries ou commerces de produits essentiels et non substituables et concourant à la production des produits, l’arrêt ou l’interruption des réseaux de télécommunication ou difficultés propres aux réseaux de télécommunication, l’existence de dispositions légales ou réglementaires affectant la commercialisation ou la distribution des produits.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

l'Atelier des sols est une marque déposée à l’INPI. Le nom de domaine est également protégé. Ils sont notre propriété et ne peuvent être utilisé sans notre accord.

Toute reproduction même partielle est interdite sous peine de poursuite.

DISPOSITION DIVERSES

Toute marchandise livrée reste la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral de la facture par l'acheteur. Celui-ci supportera toutefois les risques de pertes, de dégradations ou de destruction de la marchandise livrée, dès le départ de nos locaux.

Au cas où une stipulation des présentes Conditions Générales de Vente ne se révélerait en tout ou en partie nulle, cette nullité n’affectera pas la validité des présentes Conditions Générales de Vente.

Le non respect par le client des obligations souscrites aux termes des présentes Conditions Générales de Vente, et en particulier concernant tout incident de paiement du prix d’une commande, pourra entraîner la suspension de l’accès au Service de atelier-des-sols.com

En conséquence, atelier-des-sols.com se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un tel litige.

Les présentes Conditions Générales de Vente sont en langue française et sont soumises au droit français.

En cas de litige, le client et atelier-des-sols.com s’efforceront de régler à l’amiable et dans l’esprit de leurs conventions toutes les difficultés qui pourraient survenir à l’occasion de l’interprétation ou de l’application des présentes.

S’ils n’y parviennent pas, tout différend sera, sauf si ils en conviennent autrement, soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.

Atelier des sols, 25 ans d'expérience en pose et rénovation de sols parquets, béton ciré, escaliers bois

L'Atelier des Sols : une équipe et une méthode

Notre équipe est constituée d'artisans salariés, formés à nos outils, nos matériaux sélectionnés et nos méthodes de travail. Nous ne sous-traitons pas nos chantiers. Mais nous collaborons avec plaisir sur des chantiers de longue durée et complexes, avec d'autres entreprises qualifiées, aux compétences complémentaires.

Nous préconisons toujours des matériaux et des marques que nous connaissons très bien, sur lesquels nous sommes formés et dont nous connaissons le comportement et la tenue dans le temps.

Notre activité est couverte par une garantie décennale.

Votre projet de A à Z

Vous avez un projet en décoration intérieur et vous ne savez pas par où commencer ? Nous sommes là pour vous accompagner.

Nos conseils

Vous rêvez de changer votre univers, trouver de nouvelles harmonies de couleurs ? Des nouveaux matériaux ? Nous vous apporterons tous nos conseils et notre savoir-faire.

Créateur d'univers unique

Grâce à nos matériaux et l'expérience de notre équipe, vous pourrez créer l’univers intérieur de vos rêves.

Pourquoi nos clients nous font confiance ?

Nous avons à cœur de fournir à tous nos clients un travail de qualité et des finitions parfaites. Les matériaux et les outils que nous utilisons sont tous de qualité et parfaitement maîtrisés par notre équipe technique, au savoir-faire reconnu. Nous aimons le travail bien fait dans le respect de l'existant. Après notre intervention, le chantier est toujours nettoyé.

Nous assurons également un service après travaux dans les plus brefs délais, ce qui contribue à créer une relation de confiance avec nos clients et nos partenaires.

Nos engagements

Une expertise et un savoir-faire

Grâce à notre expérience, nous assurons la pose des sols, la rénovation et nous vous conseillons sur l'entretien. Nous sommes sûrs des matériaux que nous préconisons et que nous utilisons.

Vos projets suivis de A à Z

Toutes nos interventions sont gérées de A à Z par nos équipes : le conseil, les chiffrage, les visites préalables sur site, la préparation des sols, la pose, les finitions, le rangement et le nettoyage.

Respect des délais prévus

Nous aimons instaurer un climat de confiance avec nos clients. Elle passe par le respect des délais prévus. Nous savons aussi nous adapter à un retard éventuel sur le chantier, en cas d'intervention tierce.

Satisfaction garantie

Nous fournissons un travail de qualité. Si toutefois des défauts sont constatés dans les jours qui suivent notre intervention, nous revenons sur site au plus vite et les corrigeons.

Ce que nos clients disent de nous

Nelly LE REUN
Nelly LE REUN
11/08/2023
Nous avons été accueillis pour un 1er RDV très professionnel. Les informations partagées, les sols présentés, et les photos des réalisations nous ont été très utiles pour bien penser le projet que nous avons.
Jérôme Coatmellec
Jérôme Coatmellec
25/07/2023
Je recommande cette entreprise pour son professionnalisme Ils ont effectué du béton . ciré sur un palier d escalier Rendu super sympa et intervenants très sympathique et très pro Encore merci
Clémence Fily
Clémence Fily
07/06/2023
L’atelier des sols a réalisé un revêtement en béton ciré sur notre escalier. Ils ont été de très bon conseil, se sont déplacés plusieurs fois et ont répondu à nos interrogations (qui ont été nombreuses !!). Le travail a été terminé aujourd’hui, l’escalier est magnifique, le travail a été fait avec bcp de sérieux et de professionnalisme. Un grand merci à vous, ce n’est pas tous les jours que l’on tombe sur des entreprises aussi bienveillante que la vôtre.
Edouard Coutel
Edouard Coutel
25/04/2023
Je recommande vivement l'équipe de l'atelier des sols ! Cela fait maintenant plusieurs années que nous faisons appel à leurs services pour la rénovation et la pose de parquets et nous en sommes très satisfaits ! Autant pour les conseils, que leur travail et le SAV ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Franck Brizec
Franck Brizec
14/03/2023
Merci à l'équipe Atelier des sols pour son professionnalisme, ces précieux conseils, sa réactivité et son super travail. 150 m2 de parquet a redonner vie!!!! un résultat impeccable. Une entreprise à recommandé sans aucun problème et en plus ils sont super sympa!!! Franck Brizec
Julien LE GALL
Julien LE GALL
10/03/2023
Très bon accueil et échange avec M MAONY dans son superbe SHOW ROOM.
Aurélien Le Scanff
Aurélien Le Scanff
09/03/2023
La porte ouverte de leur showroom m’aura permis d’échanger et d’avancer sur mon mon projet avec un entrepreneur très professionnel et passionné par son métier!!
catherine bellego
catherine bellego
05/03/2023
Je recommande vivement cet entreprise. Travail rapide, soigné. Équipe très sympa. Chez moi, vitrification de mon parquet de salle et des escaliers. En plus, ils sont de très bons conseils !!
Emilie ELIES
Emilie ELIES
05/03/2023
Visite au showroom ce samedi. Très bon accueil. Thierry et Paul sont de très bons conseils, une entreprise qui ne cesse d'innover.
Johann Drevillon
Johann Drevillon
20/02/2023

Actualités et conseils

Nous partageons régulièrement les actualités de l'entreprise et des conseils sur la rénovation, le design d'intérieur...
portraits artisans Atelier des Sols Paul et Thierry Maony

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